Privacybeleid

Wie zijn we

Wij zijn Nieuw Noord, een supportersvereniging van sc Heerenveen. Ons website-adres is: http://www.nieuwnoord.org/

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Lidmaatschap

Als je besluit lid te worden van Nieuw Noord, dan hebben we bepaalde gegevens van je nodig. Dit zijn je naam, adresgegevens, geboortedatum en IBAN. Dit hebben we nodig voor administratieve doeleinden en voor het verrekenen van de jaarlijkse contributie. Ook gebruiken we je adresgegevens om je ons verenigingsblad Noord Nieuws te kunnen sturen. Daarnaast hebben we ook je contactgegevens nodig, namelijk je telefoonnummer en e-mailadres. Dit hebben we nodig om contact met je op te nemen indien nodig. Ook sturen we je af en toe een nieuwsbrief op je e-mailadres om bepaalde belangrijke informatie rond Nieuw Noord aan je door te geven. Voor deze nieuwsbrief kun je je afmelden als je deze mails niet wilt ontvangen, hiervoor kun je de uitschrijflink onderaan de e-mail gebruiken. Je zult dan worden uitgeschreven van onze e-mailverzendlijst, maar blijft uiteraard nog wel Nieuw Noord lid.

Voor al deze gegevens geldt dat we ze puur zullen gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden.

 

Contactformulieren

Wanneer je via ons contactformulier op onze contactpagina een vraag of opmerking naar ons stuurt dan ontvangen wij je bericht per e-mail. Naast je bericht ontvangen wij je naam en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken wij alleen om je van een reactie op je bericht te kunnen voorzien. Eens per maand verwijderen wij alle berichten die al beantwoordt en dus gesloten zijn. De gegevens die je in het formulier hebt ingevuld worden dan verwijderd.

 

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Voor het verzamelen van informatie over de prestaties van deze website gebruiken we Awstats. Awstats is een applicatie die anonieme informatie over jou en alle andere bezoekers van deze website verzamelt en documenteert. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan hoeveel mensen er in een bepaalde periode op onze website komen, hoelang ze op onze website zitten en welke pagina´s er zoal bezocht worden. Deze informatie helpt ons om erachter te komen hoe onze website presteert, of hij duidelijk is en of hij doet wat hij moet doen. Uit deze informatie kunnen wij geen persoonlijk identificeerbare informatie halen en wij zullen deze informatie ook niet met andere partijen delen. Meer informatie over AWstats kun je vinden op hun website https://awstats.sourceforge.io/.

 

Webshop en betalingen

In onze webshop bieden wij producten aan. Voor de betaling en verwerking hiervan hebben wij bepaalde gegevens van je nodig. Dit zijn je NAW gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Je NAW gegevens hebben we nodig om producten naar je toe te verzenden, of om ze op jouw naam te kunnen zetten in het geval van lidmaatschappen of busreiskaarten naar uitwedstrijden. Je contactgegevens hebben we nodig om contact met je op te nemen als dat nodig is in het kader van je bestelling. Dit doen we alleen om de bestelling in goede banen te leiden en niet voor commerciële doeleinden.

Wanneer je onze webshop bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:

  • Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
  • Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
  • Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden!

We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.

 

Met wie we jouw data delen

Aan onze leden versturen wij ons verenigingsblad Noord Nieuws. Voor het versturen van Noord Nieuws aan onze leden werken wij met Sandd. Wij sturen hen je naam en adresgegevens alleen zodat we jou het blad kunnen sturen. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Sandd.

 

Hoe lang we jouw data bewaren

Van onze leden bewaren we hun informatie zolang ze lid blijven. Zodra je je afmeldt als lid verwijderen we je data. Informatie over bestellingen in onze webshop blijven we bewaren voor administratieve doeleinden. Deze data zullen we niet met anderen delen.

Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

 

Onze contactinformatie

Als je vragen hebt over dit privacybeleid dan kun je een mail sturen naar merchandise@nieuwnoord.org